Brixtol Textiles doet wat we kunnen om het aantal retourzendingen te verminderen, voornamelijk vanwege de onnodige milieubelasting tijdens het transport. Een ander aspect zijn de hoge kosten voor verzending en afhandeling. Alle kledingstukken van Brixtol Textiles hebben maattabellen en we moedigen onze klanten aan om deze als hulpmiddel te gebruiken bij het vinden van de juiste maat.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop of deze wilt ruilen, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Als u het kledingstuk wilt ruilen voor een andere maat of kleur, dan geldt dit op grond van het feit dat er voorraad beschikbaar is en/of de kosten gelijk zijn aan uw oorspronkelijke bestelling. Als u uw bestelling retourneert nadat de 14 dagen zijn verstreken, brengen wij een boete van in mindering op uw restitutie.

Alle gekochte artikelen moeten binnen een periode van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst aan ons worden geretourneerd. Artikelen moeten aan ons worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn ontvangen en elke indicatie van slijtage of gebruik, zoals blootstelling aan buitenelementen, geur of enige vorm van schade, zal uw recht op terugbetaling en/of omruiling ongeldig maken. Retourzendingen worden beoordeeld door ons magazijnpersoneel, dat de kwaliteit van de goederen die naar ons worden teruggestuurd, beoordeelt.

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor terugbetaling, moet u ervoor zorgen dat:

1. De bestelling binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd
2. De hanglabels en etiketten van Brixtol Textiles intact zijn
3. De retourbon in het geretourneerde pakket zit.
4. De retourzending moet inclusief alle ontvangen inclusieve of promotionele goederen zijn
5. De bestelling is verwerkt op www.brixtoltextiles.com

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen. Neem voor meer informatie contact met ons op via help@brixtoltextiles.com.

Alle bestellingen die door ons worden afgehandeld, bevatten een verzendetiket en een retourbon. Als u uw kledingstuk wilt retourneren, vindt u alle benodigde informatie en instructies op de retourbon. Als u deze documenten kwijt of kwijt bent, neem dan contact op met help@brixtoltextiles.com.

1. Plaats het artikel in de verpakking waarin uw bestelling werd geleverd
2. Vul de retourbon in die u bij uw bestelling hebt ontvangen
3. Voeg de retourbon bij het pakket
4. Zorg ervoor dat u het pakket goed afsluit
5. Bevestig het bijgeleverde verzendlabel op het pakket

Wij zullen uw retourzending/omruiling bevestigen zodra ons magazijnpersoneel dit verwerkt heeft. Dit kan 3-4 werkdagen duren nadat wij uw retourzending hebben ontvangen.

Wij bieden een flexibel retour-/omruilproces voor onze lokale en internationale dragers. Alle bestellingen die vanuit ons magazijn in Zweden binnen de Europese Unie worden verzonden, bevatten een verzendlabel en eventuele kosten worden van uw totale restitutie afgetrokken.

Voor bestellingen die vanuit de Europese Unie worden geplaatst, brengen wij retourkosten in mindering op uw restitutie. Wij verwerken de restitutie zodra de goederen zijn ontvangen en gecontroleerd door ons magazijnpersoneel.

Voor bestellingen van buiten de Europese Unie vindt u de retourkosten in de onderstaande lijst: